پیرو اطلاعیه قبلی مورخ ۱۷ تیرماه ۱۴۰۵

بدینوسیله به اطلاع کلیه مشاوران محترم می‌رساند، علی‌رغم اینکه کل مبلغ پورسانت خردادماه به‌طور کامل از حساب شرکت کسر و به بانک صادرات ارسال شده و شرکت «سان تیم» تعهد مالی خود را به‌طور کامل انجام داده است، اما بر حسب وظیفه ذاتی و مسئولیت حرفه‌ای در قبال همکاران گرامی، پیگیری ویژه جهت رفع مشکل عدم واریز برای تعدادی از مشاوران را در دستور کار خود قرار داده‌ایم.

لازم به تأکید مجدد است که این مشکل صرفاً به دلیل اختلال گسترده در زیرساخت‌های بانک صادرات و سامانه کارتی مورد استفاده برای واریز ایجاد شده است و هیچ‌گونه قصور یا اشتباهی از سوی شرکت در این زمینه وجود ندارد.

درخواست همکاری جهت تکمیل لیست پیگیری

از آنجا که در شرایط فعلی امکان دسترسی به سکوهای بانک صادرات برای بررسی تک تک حساب‌ها وجود ندارد، از کلیه مشاورانی که تاکنون مبلغ پورسانت خود را در حساب بانکی خود مشاهده نمی‌کنند، صمیمانه درخواست می‌شود حداکثر تا روز سه‌شنبه ۲۳ تیرماه ۱۴۰۵، اطلاعات زیر را به واحد پشتیبانی مالی شرکت (از طریق تیکت پشتیبانی) ارسال نمایند:

۱. نام و نام خانوادگی
۲. کد مشاور
۳. شماره حساب
۴. مبلغ پورسانت مورد انتظار

هدف از این فراخوان، تهیه یک لیست جامع و دقیق از مشاوران دارای مشکل است تا به محض رفع اختلالات بانکی و بازگشایی دسترسی‌ها، این لیست به صورت رسمی و متمرکز در اختیار بانک صادرات قرار گیرد تا علل عدم واریز برای هر نفر به‌صورت ویژه و فنی بررسی و پیگیری شود.

تذکر مهم:
با عنایت به اعلام قبلی انفورماتیک بانک صادرات، امکان هرگونه بررسی در بازه زمانی فعلی (تا پایان تیرماه) وجود ندارد؛ بنابراین پس از ارسال اطلاعات از سوی شما، فرآیند پیگیری نهایی بلافاصله پس از عادی‌شدن وضعیت بانک آغاز خواهد شد و نتیجه آن به اطلاع تک تک همکاران خواهد رسید.

از شکیبایی، همراهی و اعتماد همیشگی شما سپاسگزاریم. شرکت سان تیم همچنان پای کار حل مشکلات همکاران خود خواهد بود.