راهنمای قدم‌به‌قدم سان‌تیم
هر کاری را ساده یاد بگیرید
هر بخش سایت و میزکار سان‌تیم را با زبان ساده و مرحله به مرحله توضیح داده‌ایم؛ از ثبت‌نام و اولین خرید تا کیف پول، تیم‌سازی و باشگاه وفاداری.
/
۴۳آموزش تصویری
تازه‌وارد هستید؟
از کجا شروع کنم؟
این مسیر را به ترتیب دنبال کنید؛ هر مرحله یک آموزش کوتاه است.
دسته‌بندی آموزش‌ها
دنبال چه چیزی هستید؟
شروع کار و حساب کاربری
ثبت‌نام، ورود، رمز عبور، مدارک و اطلاعات حساب.
۹ آموزش
خرید و سفارش
پیدا کردن محصول، سبد خرید، پرداخت و پیگیری سفارش.
۵ آموزش
کیف پول و پرداخت
سان‌پی، سان‌گیفت، انتقال موجودی و گردش حساب.
۵ آموزش
درآمد و تیم‌سازی
طرح درآمدی، رتبه‌ها، پورسانت، تیم و ابزار رهبری.
۹ آموزش
باشگاه و خدمات سان‌تیم
سان‌کوین، خیریه، آکادمی سان‌میت، سفرها و پیامک.
۸ آموزش
پشتیبانی و راهنما
تیکت، شکایت، استعلام کد و نصب اپلیکیشن.
۷ آموزش
شروع کار و حساب کاربری
ثبت‌نام، ورود، رمز عبور، مدارک و اطلاعات حساب.
ثبت‌نام به‌عنوان مشاور فروش
در چهار مرحله ساده عضو سان‌تیم شوید و کد بازاریابی خود را بگیرید.
عضویت مشتری ترجیحی
اگر فقط می‌خواهید محصولات را با تخفیف بخرید (بدون کار تیمی)، مشتری ترجیحی شوید.
ورود به میزکار
با کد بازاریابی و رمز عبور وارد پنل شخصی خود شوید.
بازیابی رمز عبور
رمزتان را فراموش کرده‌اید؟ یک رمز جدید به موبایل ثبت‌شده شما پیامک می‌شود.
آشنایی با میزکار
میزکار مرکز همه کارهای شماست؛ ببینید هر بخش منو چه کاری انجام می‌دهد.
ویرایش حساب کاربری و رمز عبور
اطلاعات تماس، وارث، تصویر پروفایل و رمز عبور را مدیریت کنید.
تکمیل پرونده: احراز هویت، مدارک و قرارداد
تا پرونده شما کامل نشود، پورسانت پرداخت نمی‌شود. این چهار مورد را کامل کنید.
ثبت حساب بانکی برای دریافت پورسانت
پورسانت‌ها به حسابی که ثبت می‌کنید پرداخت می‌شود؛ آن را درست و کامل وارد کنید.
لغو قرارداد همکاری
اگر نمی‌خواهید همکاری ادامه یابد، درخواست لغو قرارداد بدهید.
خرید و سفارش
پیدا کردن محصول، سبد خرید، پرداخت و پیگیری سفارش.
پیدا کردن محصول در فروشگاه
با دسته‌بندی‌ها، جستجو و صفحه محصول، محصول مناسب را پیدا کنید.
ثبت اولین سفارش (از سبد تا پرداخت)
محصول را به سبد اضافه کنید، آدرس را انتخاب کنید و امن پرداخت کنید.
پیگیری سفارش و وضعیت‌های آن
بدانید سفارشتان کجاست و هر وضعیت چه معنایی دارد.
مرجوعی و خدمات پس از فروش
کسری کالا، کالای معیوب یا مرجوع کردن کالای سالم را از اینجا پیگیری کنید.
ثبت نظر و امتیاز برای محصول
تجربه خود از محصول را با دیگران به اشتراک بگذارید.
کیف پول و پرداخت
سان‌پی، سان‌گیفت، انتقال موجودی و گردش حساب.
کیف پول سان‌پی و گردش حساب
موجودی سان‌پی و سان‌گیفت و همه واریز و برداشت‌ها را ببینید.
انتقال موجودی سان‌پی به دیگران
در دو مرحله و بدون کارمزد، موجودی را به یک مشاور دیگر منتقل کنید.
شارژ سان‌پی (اعضای طرح هدف)
اعضایی که طرح هدف را فعال کرده‌اند، می‌توانند سان‌پی را از درگاه بانک شارژ کنند.
طرح هدف چیست؟
طرح ویژه خرید با تخفیف بیشتر؛ قبل از فعال کردن شرایطش را بدانید.
سان‌ست: ثبت واریز آفلاین
اگر به‌جای درگاه، به حساب شرکت واریز کرده‌اید، رسید آن را ثبت کنید.
درآمد و تیم‌سازی
طرح درآمدی، رتبه‌ها، پورسانت، تیم و ابزار رهبری.
طرح درآمدی و رتبه‌ها به زبان ساده
درآمد در سان‌تیم از کجا می‌آید و چطور از «آغازگر» تا «نخبه راهبری» رشد می‌کنید.
مشاهده پاداش‌ها و صورتحساب مالی
پاداش هر دوره، ترکیب آن و وضعیت پرداخت را ببینید.
وضعیت لحظه‌ای و خلاصه دوره
همین الان بدانید اگر دوره بسته شود چه رتبه‌ای می‌گیرید و چقدر تا فعال شدن مانده.
دعوت دیگران با لینک معرفی
لینک یا QR اختصاصی خود را بفرستید تا دیگران با کد شما عضو یا خریدار شوند.
دیدن تیم و نمودار درختی
اعضای تیم، فروش آن‌ها و ساختار شبکه خود را ببینید.
امروز چه کنم؟ برنامه روزانه و اهداف
هر روز چند کار کوچک و مشخص؛ هدف ماهانه بگذارید و پیشرفتتان را ببینید.
دفترچه افراد بالقوه (CRM)
اسم کسانی که می‌خواهید معرفی کنید را ثبت و مرحله به مرحله پیگیری کنید.
همکاری در فروش (افیلیت)
لینک محصول را به اشتراک بگذارید و از خرید دیگران پاداش بگیرید.
تالار افتخارات و برترین‌ها
برترین مشاوران هر ماه و تالار اسطوره‌ها را ببینید.
باشگاه و خدمات سان‌تیم
سان‌کوین، خیریه، آکادمی سان‌میت، سفرها و پیامک.
سان‌کوین: گرفتن و خرج کردن
با هر خرید سان‌کوین بگیرید و آن را به تخفیف ارسال، هدیه یا خیریه تبدیل کنید.
استفاده از کد تخفیف ارسال
کدی که با سان‌کوین گرفته‌اید را در پرداخت سفارش وارد کنید.
هدیه دادن سان‌کوین به همکاران
سان‌کوین‌های خود را به یک مشاور دیگر هدیه دهید.
کمک به خیریه خورشید با سان‌کوین
با سان‌کوین‌هایتان در پویش‌های خیریه سان‌تیم سهیم شوید.
شرکت در کلاس‌های آنلاین سان‌میت
کلاس‌های رایگان فروش، تیم‌سازی و رهبری را زنده از هر جای کشور ببینید.
سفرهای تشویقی سان‌تیم
با رسیدن به اهداف فصل، مهمان سفرهای تشویقی سان‌تیم شوید.
پنل پیامک مشاوران
برای تیم، مشتریان و افراد بالقوه خود پیامک گروهی بفرستید.
آشنایی با واحدهای سان‌تیم
سان‌تیم فقط فروشگاه نیست؛ هر واحد چه کاری برای شما انجام می‌دهد؟
پشتیبانی و راهنما
تیکت، شکایت، استعلام کد و نصب اپلیکیشن.
ارسال تیکت به پشتیبانی
سوال یا مشکلتان را بنویسید تا کارشناسان پاسخ دهند.
تماس با سان‌تیم
تلفن، آدرس و فرم تماس برای همه بازدیدکنندگان.
ثبت نارضایتی و گزارش تخلف
اگر از خرید یا رفتار یک مشاور ناراضی هستید، رسمی ثبت کنید و کد رهگیری بگیرید.
استعلام کد بازاریابی یک مشاور
قبل از خرید، مطمئن شوید کسی که خودش را مشاور سان‌تیم معرفی کرده واقعا عضو است.
ارسال پیشنهاد به سان‌تیم
ایده‌ای برای بهتر شدن سان‌تیم دارید؟ برایمان بفرستید.
نصب اپلیکیشن سان‌تیم روی گوشی
بدون مارکت و فایل نصبی، سان‌تیم را مثل یک برنامه روی صفحه گوشی داشته باشید.
سوالات متداول عمومی
پاسخ پرتکرارترین سوال‌ها درباره سان‌تیم یکجا.
واژه‌نامه
کلمه‌هایی که زیاد می‌شنوید
معنی ساده اصطلاحات سان‌تیم؛ اگر کلمه‌ای را نمی‌شناسید، اینجا ببینید.
- مشاور فروش
- عضو سان‌تیم که محصولات را با قیمت ویژه می‌خرد، معرفی می‌کند و از فروش خودش و تیمش درآمد دارد.
- مشتری ترجیحی
- کسی که فقط برای خرید با تخفیف عضو می‌شود؛ تیم ندارد و پورسانت نمی‌گیرد.
- کد بازاریابی
- شماره عضویت هر مشاور. با آن وارد میزکار می‌شوید و دیگران با آن شما را به‌عنوان معرف انتخاب می‌کنند.
- معرف
- مشاوری که شما را به سان‌تیم معرفی کرده است. هنگام ثبت‌نام کد او را وارد می‌کنید.
- میزکار
- پنل شخصی شما در سایت؛ سفارش‌ها، کیف پول، تیم و همه امکانات از اینجا در دسترس است.
- سان‌پی
- کیف پول اصلی شما در سایت. با آن خرید می‌کنید، پاداش‌ها به آن واریز می‌شود و می‌توانید به دیگران انتقال دهید.
- سان‌گیفت
- اعتبار هدیه جداگانه؛ مثلا مبلغ کالای مرجوعی تاییدشده به آن برمی‌گردد. فقط برای خرید استفاده می‌شود.
- سان‌کوین
- امتیاز باشگاه وفاداری. برای هر ۵۰۰ هزار تومان خرید یک سان‌کوین می‌گیرید و آن را به تخفیف ارسال، هدیه یا خیریه تبدیل می‌کنید.
- BV (ارزش تجاری)
- عددی که روی هر محصول نوشته شده و مبنای محاسبه پورسانت و رتبه است.
- BP (امتیاز تجاری)
- امتیاز هر محصول که کنار BV در فاکتور و سبد خرید نمایش داده می‌شود.
- رتبه
- جایگاه شما در طرح درآمدی؛ از «آغازگر» تا «نخبه راهبری» (۱۵ پله). با رشد فروش خود و تیم بالا می‌رود.
- فعال بودن در ماه
- برای فعال حساب شدن در هر دوره، باید حداقل ۱۰۰ هزار تومان خرید شخصی در همان ماه داشته باشید.
- دوره
- هر ماه یک دوره محاسبه است؛ فروش‌ها و پاداش‌ها برای هر دوره جدا حساب می‌شوند.
- زیرمجموعه (تیم)
- افرادی که با کد شما یا کد اعضای تیمتان ثبت‌نام کرده‌اند.
جواب سوالتان را پیدا نکردید؟
تیم پشتیبانی سان‌تیم شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۷ و پنجشنبه ۹ تا ۱۳ پاسخگوی شماست.