مرحله به مرحله
-
۱
خدمات پس از فروش
در میزکار «خدمات پس از فروش» و سپس «درخواست جدید» را بزنید. موضوع (کسری کالا، کالای معیوب یا مرجوعی) را انتخاب کنید و در صورت نیاز فایل پیوست کنید.
-
۲
سبد مرجوعی
برای مرجوع کردن، در بخش مرجوع کالا شماره سفارش را جستجو کنید، کالاها را به سبد مرجوعی اضافه کنید و برای هر کدام دلیل و عکس بگذارید.
-
۳
ثبت نهایی
«ثبت نهایی سبد مرجوعی» را بزنید؛ درخواست شما به‌صورت یک تیکت پیگیری می‌شود.
-
۴
بازگشت مبلغ
پس از تایید، مبلغ به سان‌گیفت شما برمی‌گردد.
- تمام! 🎉
همین بود. اگر جایی گیر کردید، پایین همین صفحه سوالات رایج را ببینید.
حواستان باشد
- محصولات آرایشی و بهداشتی باز شده یا مصرف شده مرجوع نمی‌شوند.
- هزینه ارسال و مالیات برگشت داده نمی‌شود و ۱۰٪ کارمزد کسر می‌شود.
- کالایی که بیش از یک سال از خریدش گذشته یا تولیدش متوقف شده قابل مرجوع نیست.
آماده‌اید؟همین حالا امتحان کنید؛ این راهنما همیشه اینجاست.
خدمات پس از فروش